Cambios y Devoluciones
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
El plazo para cambios y devoluciones es de 15 días.
Cambios y devoluciones en tienda física
Si quieres realizar un cambio o devolución de compra web lo podrás hacer en cualquiera de nuestras tiendas físicas.
1 .Tendrás que aportar el ticket de compra, sin este ticket de compra no podrás hacer el cambio
2. Podrás realizar cualquier cambio por otro producto disponible en tienda o por un vale canjeable en tienda física.
3. En ningún momento se procederá a un cambio o devolución del importe de la compra.
Cambios y devoluciones postales
Si quieres hacer un cambio o devolución de compra web por envío postal:
1. Tendrás que solicitar la devolución por mail a pedidos@runningprojectcanarias.com en un plazo no superior a 7 días hábiles a la fecha de recepción del producto.
2. El articulo deber ser recibido por Running Project Canarias en un periodo máximo de 15 días hábiles en ese momento se les hará llegar por correo electrónico un Vale del mismo importe del producto a devolver canjeable en web.
3 .El cliente deberá responsabilizarse tanto del coste de hacérnoslo llegar como del nuevo envío que nosotros realizaremos.
4. En ningún caso se tramitará la devolución del importe de un artículo con signos evidentes de haber sido usado, o con algún desperfecto del mismo o de su embalaje original.
5. No se devolverá en ningún caso el dinero ni se canjeará la diferencia en caso de cambio por un producto de menor precio.
6. Recomendamos que se envíe el articulo por mensajero o correo certificado y se conserve el comprobante de envío.
7. El caso de que Running Porject por error envíe un articulo diferente al solicitado o defectuoso, por favor contáctenos en pedidos@runningprojectcanarias.com para el cambio, en ese caso, asumiremos los costes tanto del envío como de la devolución.
7. No se aceptarán devoluciones a portes debidos